Tham khảo

Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Tại fly888 com

fly888 com thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn theo cách minh bạch, có kiểm soát — từ dữ liệu tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi quy địnhQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tưÁp dụng tại khu vực hợp lệ theo pháp luật
fly888 com Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Tại fly888 com
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư — Liên Hệ Với Chúng Tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của fly888 com sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email chuyên mục bảo mật, chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Mở chat trực tiếp từ góc phải màn hình, chọn mục 'Quyền riêng tư' để gặp đội xử lý yêu cầu dữ liệu. Hỗ trợ mọi ngày.

Email bảo mật

Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Nêu rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn 'Thông tin cá nhân' để tự chỉnh sửa một số dữ liệu mà không cần liên hệ hỗ trợ.

BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách fly888 com Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối, kiểm soát quyền truy cập nội bộ theo từng vai trò, và lưu nhật ký xác thực OTP mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được truy xuất khi có lý do hợp lệ.

Mã hóa kết nối SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên trên điện thoại và máy tính.

Xác thực OTP khi đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Bạn sẽ nhận thông báo ngay nếu có truy cập lạ.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch và lịch sử tài khoản được lưu theo thời hạn vận hành và pháp lý. Sau thời hạn đó, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Cookie và phiên hoạt động

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận tùy chọn giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Giải Đáp Về Quyền Riêng Tư Tại fly888 com

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến chính sách bảo mật thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat tiếng Việt.

Chúng tôi lưu mã tham chiếu giao dịch và tên ví bạn dùng — ví dụ MoMo hoặc ZaloPay — chứ không lưu số tài khoản đầy đủ hay mã PIN. Dữ liệu này chỉ dùng để đối chiếu lịch sử nạp và rút.

Được. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, nêu rõ tên tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính rồi tiến hành xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu trong thời hạn xử lý nội bộ.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác cổng thanh toán như Viettel Money khi cần xử lý giao dịch, hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan pháp lý theo quy định hiện hành.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn giao diện trên điện thoại của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập chính.

Mọi kết nối từ điện thoại đều qua SSL. Khi đăng nhập thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký để xác nhận. Bạn cũng nhận thông báo nếu có đăng nhập bất thường.

Có. Đăng nhập tài khoản, vào mục Cài đặt, chọn Thông tin cá nhân để xem và chỉnh sửa email, số điện thoại hoặc thông tin ví liên kết. Một số thay đổi cần xác minh OTP.