Tham khảo

Các điều khoản áp dụng khi bạn dùng fly888 com

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ trên fly888 com, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu tại trang này.

Áp dụng cho tài khoản đã đăng kýCó hiệu lực theo quy định pháp luật địa phươngBao gồm thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi chính sách
fly888 com Các điều khoản áp dụng khi bạn dùng fly888 com
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, cần yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc muốn phản hồi về một giao dịch cụ thể qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua bất kỳ kênh nào dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi sớm nhất có thể.

Live Chat Hỗ trợ trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — dành cho câu hỏi về điều khoản, xác minh ví và yêu cầu tài khoản khẩn cấp.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email, đính kèm ảnh chụp màn hình giao dịch nếu cần xác minh lại nội dung điều khoản liên quan đến thanh toán.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức để được hỗ trợ tiếng Việt về điều khoản tài khoản, quy trình rút tiền và tra cứu lịch sử giao dịch.
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Điều khoản sử dụng không chỉ là văn bản pháp lý — đây là cam kết cụ thể về cách chúng tôi xử lý thông tin, bảo mật tài khoản và đảm bảo quyền lợi của bạn trong mọi giao dịch. Dưới đây là bốn nội dung cốt lõi bạn cần nắm.

Bảo mật tài khoản Tài khoản được bảo vệ bằng mã OTP gửi qua số điện thoại đã đăng ký. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác thực lại — bạn sẽ nhận thông báo ngay lập tức.
Lưu trữ dữ liệu Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch — bao gồm các lần nạp qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money — được lưu trữ theo thời hạn quy định và chỉ được dùng cho mục đích vận hành tài khoản.
Chính sách cookie Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị trên điện thoại của bạn. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie qua trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Yêu cầu chỉnh sửa thông tin Nếu thông tin tài khoản cần cập nhật — tên, số điện thoại hoặc ví điện tử liên kết — hãy liên hệ hỗ trợ kèm theo ảnh xác minh. Chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà người dùng tại Việt Nam thường gặp khi đọc và áp dụng điều khoản sử dụng của fly888 com.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Sử dụng bất kỳ tính năng nào — nạp tiền, truy cập sảnh, đặt cược — đều đồng nghĩa bạn đã chấp nhận toàn bộ nội dung điều khoản hiện hành.

Có. Khi điều khoản được cập nhật, chúng tôi gửi thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo rõ ràng khi bạn đăng nhập lần tiếp theo. Bạn nên đọc lại trước khi tiếp tục sử dụng.

Bạn có quyền gửi yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu qua email hỗ trợ hoặc Live Chat. Yêu cầu sẽ được xử lý sau khi xác minh danh tính và kiểm tra số dư tài khoản còn lại.

Có. Mọi giao dịch nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều nằm trong phạm vi điều khoản. Lịch sử giao dịch được ghi nhận và có thể tra cứu trong phần quản lý tài khoản.

Tài khoản có thể bị tạm ngưng nếu phát hiện thông tin đăng ký không khớp, có dấu hiệu sử dụng nhiều tài khoản hoặc hoạt động bất thường. Chúng tôi sẽ liên hệ qua email để xác minh trước khi có quyết định cuối cùng.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật tại khu vực của bạn. Dịch vụ chỉ khả dụng tại các vùng mà luật địa phương cho phép. Bạn có trách nhiệm tự kiểm tra quy định áp dụng trước khi đăng ký.